F.A.Qs.

 

A. Quali Compagnie di Crociera effettuano scali presso la Roma Cruise Terminal?

Q. Tutte le principali Compagnie di Crociera hanno effettuato scali a Civitavecchia.

Q.  Quanto dista il terminal dall'aeroporto?

A. L'aeroporto più vicino è Fiumicino e si può raggiungere in treno, in auto od in taxi. Si prega consultare il link per ulteriori info.

Q. Quali hotel sono disponibili a Civitavecchia?

A. In città sono disponibili alberghi e strutture ricettive. Si prega consultare il link per ulteriori info.

Q. Dove si trovano i terminal per l'imbarco?

A. Le operazioni di imbarco ed il check-in si effettuano presso tutti i terminal.Per evitare ritardi i passeggeri sono vivamente pregati d'informarsi sulle postazioni per il check-in  prima del loro arrivo.

Q. A che ora devo essere in porto per effettuare l'imbarco?

A. I passeggeri sono pregati di effettuare il check-in nelle tempistiche indicate dai rispettivi agenti di viaggio e / o dalle Compagnie di Crociera. Si suggerisce caldamente di non arrivare in ritardo per le operazioni di check-in così come per le escursioni.

Q. Quali sono le procedure d'imbarco?

A. Al loro arrivo ai passeggeri verrà richiesto un documento d'identità. I bagagli verranno lasciati nelle apposite aree e saranno movimentati dai portabagagli. Tutti i bagagli verranno assoggettati al controllo x-ray ed ai passeggeri verrà eventualmente richiesto di rimuovere gli articoli non a norma. Una volta superati i controlli i bagagli verranno recapitati in cabina. Terminate le procedure d'imbarco i passeggeri verranno indirizzati verso la nave dal personale dedicato.

Q. I passeggeri devono mostrare un documento d'identità per accedere al terminal?

A.  Si ed in aggiunta i passeggeri devono verificare con le compagnie di crociera/ agenti di viaggio  i documenti necessari per l'imbarco.

Q. Esiste un deposito bagagli nei terminal?

A. No.

Q. Cosa succede se il mio bagaglio è danneggiato?

A. I reclami devono essere presentati all'assicurazione dell'agente di viaggio.

Q. C'é un punto di carico/ scarico per i passeggeri che utilizzano veicoli privati?

A. Si, ai varchi d'accesso dal momento che le macchine private non sono ammesse in banchina.  

Q. Ci sono uffici di cambio nei terminal?

A. Attualmente tale servizio non è disponibile. In città, in prossimità del porto, si possono trovare banche e sportelli bancomat.

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La Roma Cruise Terminal ha adottato tutte le misure necessarie a garantire che quanto dichiarato sul sito corrisponde a verità e che non si ravvisano omissioni di fatti materiali che potrebbero fuorviare quanto dichiarato nei fatti o nelle opinioni. La Roma Cruise terminal non risponde in alcun modo delle informazioni od omissioni contenute nel sito. 

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